Chronodaube

Juste un billet rapide pour faire un peu de mauvaise pub au plus mauvais service de livraison de colis (après la Poste bien entendu), j’ai nommé Chronopost !

En 15 jours, ça me fait 2 occasions de m’en plaindre: premier colis envoyé en « 24h avant 13h » reçu une semaine après prise en charge (soit un temps garanti explosé 5 à 7 fois selon qu’on prend jour ouvré ou calendaire), second colis du même type pris en charge hier à 10:00, arrivé à l’agence de Grenoble à 7:30 ce matin mais toujours pas livré. Il y a de la neige, soit, mais quand on est soit disant spécialisé dans l’acheminement, on prévoit un minimum.

Pour moi c’est 0% d’efficacité, voire une note négative au vu de la relation client (aucune nouvelle nulle part, retrait en agence avec des horaires à la noix, procédure débile pour obtenir le remboursement du service non rendu, service client fermé le samedi à partir de 13h, historique juridique plus que houleux, j’en passe et des meilleures).